Szállítás és fizetés

💳 Fizetési lehetőségek

Vásárlóink számára többféle kényelmes fizetési módot kínálunk. A fizetés kizárólag euróban (EUR) lehetséges.

• Készpénz és utánvét: Személyes átvétel esetén a vásárló készpénzben fizethet az áruért. Futárszolgálattal történő kiszállítás esetén az utánvét összege készpénzben fizethető. Amennyiben a vásárló a megrendeléskor a készpénzes vagy utánvétes fizetési módot választja, az áru ellenértékének kifizetése az áru átvételekor történik.
• Online bankkártyás fizetés: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül történnek. A bankkártya adatai nem jutnak el a kereskedőhöz. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
• Banki átutalás (előre utalás): Lehetőség van előre utalással fizetni az eladó bankszámlájára, díjbekérő (proforma számla) alapján. Amennyiben a vásárló a megrendelés során a banki átutalást választja fizetési módként, az eladó a leadott rendelés alapján díjbekérőt (proforma számlát) állít ki, amelyet a rendelés visszaigazolásával együtt e-mailben elküld a vásárlónak. Ebben az esetben a megrendelés feldolgozása csak a díjbekérő (proforma számla) összegének az eladó számláján történő jóváírása után kezdődik meg.

🚚 Az áru feladása és kiszállítása

• Gyors feladás: Amennyiben az áru raktáron van, és a megrendelés 14:00 óráig beérkezik a rendszerbe, a csomagot még aznap feladjuk.
• Elérhetőség: Minden tételnél feltüntetjük az elérhetőségére vonatkozó információt (pl. „Raktáron”, „Elfogyott”).
• Egyéni megközelítés: Törekszünk az egyéni megközelítésre, és kölcsönös megegyezés alapján a szállítási időpont módosítható.
• Személyes átvétel: Amennyiben az árut személyes átvételre készítjük össze, a regisztráció során megadott kapcsolattartási e-mail címre tájékoztató üzenetet küldünk.

📦 A szállítmány ellenőrzése

• Ellenőrzés a futár jelenlétében: A vevő köteles a küldemény tartalmát a futárszolgálattól (SPS – Slovak Parcel Service) való átvételkor, a kézbesítő jelenlétében ellenőrizni.
• Sérülés megállapítása és jegyzőkönyv: Amennyiben hiányosságot észlel (a küldemény tartalma hiányos, az áru a szállítás során megsérült stb.), a címzett nem veheti át a küldeményt, és a reklamációt közvetlenül a fuvarozónál (SPS) kell megtennie. A fuvarozó (SPS) ezt követően a címzettel közösen jegyzőkönyvet vesz fel a hiányosság tényéről, és a küldeményt visszaszállítja a feladónak.
• Kapcsolatfelvétel: Kérjük, haladéktalanul értesítsen minket a kézbesítéskor tapasztalt hiányosságokról és a felvett jegyzőkönyvről, hogy megegyezhessünk a további lépésekben, például az áru ismételt elküldésében.
• Későbbi reklamációk: A kézbesítő távollétében felfedezett későbbi hiányosságokra (az áru szállítás közbeni sérülése, a csomagból hiányzó áru stb.) vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban figyelembe venni.